En brefPour réserver un camping avec VACAF, envoyez votre demande à un camping conventionné avec votre numéro d'allocataire et vos dates. Le camping vérifie vos droits sur le portail VACAF, vous envoie une proposition avec l'aide déduite, puis enregistre la réservation après votre acompte. Vous payez le solde avant l'arrivée ; la CAF verse l'aide au camping après le séjour.
Étape 1 — Vérifiez votre notification
Connectez-vous à « Mon Compte » sur caf.fr : la notification VACAF indique votre taux, votre plafond et la durée de séjour aidée. Notez votre numéro d'allocataire (7 chiffres) et le département de votre CAF.
Étape 2 — Choisissez vos dates et votre camping
- Si vos enfants ont entre 3 et 16 ans, le séjour doit avoir lieu pendant les vacances scolaires de votre académie : voir dates et durée des séjours.
- Respectez la durée prévue par votre CAF (par exemple 2 à 14 nuits dans le Rhône, 7 à 14 nuits dans le Nord).
- Choisissez un hébergement adapté au nombre de personnes : voir mobil-home, chalet ou emplacement.
Étape 3 — Envoyez votre demande
Sur ce site, le formulaire de demande VACAF prend quelques minutes : CAF et dates, participants, hébergement souhaité, coordonnées. Il vérifie vos réponses au fur et à mesure (dates de vacances, âges, durée). À la fin, vous pouvez envoyer la même demande à deux autres de nos campings pour multiplier vos chances de trouver de la place.
Étape 4 — Recevez votre proposition
Le camping contrôle vos droits sur le portail VACAF, vérifie les disponibilités et vous envoie par e-mail une proposition avec le montant de l'aide déduit. Les tarifs proposés sont garantis quelques jours : répondez rapidement.
Étape 5 — Confirmez avec un acompte
La réservation est enregistrée sur le portail VACAF quand vous versez l'acompte (arrhes). Sans acompte sous 30 jours, VACAF annule automatiquement la réservation. Si votre arrivée a lieu dans moins de 30 jours, la part non couverte par l'aide est réglée à la réservation.
Étape 6 — Payez le solde et partez
Le solde (prix moins l'aide et l'acompte) est à régler avant l'arrivée, en général un mois avant. Après le séjour, le camping facture l'aide à la CAF, qui la lui verse directement : vous n'avancez jamais le montant de l'aide.
Et si j'annule ?
L'aide n'est versée que si le séjour a lieu : en cas d'annulation, ce sont les conditions de vente du camping qui s'appliquent et l'acompte peut être perdu. Des annulations répétées peuvent entraîner la suspension de l'aide dans certaines CAF. Une assurance annulation (non prise en charge par VACAF) peut être utile.
Plusieurs demandes en même temps ?
Vous pouvez envoyer une demande à plusieurs campings pour comparer, mais vous ne réserverez qu'un séjour aidé (ou deux, selon votre CAF). Dès que vous confirmez dans un camping, prévenez les autres : vos autres demandes sont alors annulées.